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Título
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Descripción
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Estamos buscando una azafata dedicada y profesional para unirse a nuestro equipo. La azafata es responsable de garantizar la comodidad, seguridad y satisfacción de los pasajeros durante vuelos o eventos. Este rol requiere habilidades excepcionales de comunicación, atención al detalle y capacidad para manejar situaciones de emergencia con calma y eficacia. La azafata debe proporcionar información clara y amable, asistir a los pasajeros con sus necesidades y mantener un ambiente seguro y agradable. Además, debe estar preparada para responder a preguntas, resolver conflictos y colaborar con el equipo para ofrecer un servicio de alta calidad. Se valoran la experiencia previa en atención al cliente, dominio de idiomas y una actitud positiva y proactiva. Si te apasiona el servicio al cliente y disfrutas trabajar en un entorno dinámico, esta posición es para ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender y asistir a los pasajeros durante el vuelo o evento.
- Proporcionar información clara y precisa sobre procedimientos y servicios.
- Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y emergencia.
- Manejar situaciones imprevistas con profesionalismo y calma.
- Colaborar con el equipo para ofrecer un servicio eficiente y amable.
- Realizar demostraciones de seguridad y procedimientos de emergencia.
- Ayudar en el embarque y desembarque de pasajeros.
- Gestionar solicitudes y resolver conflictos de manera efectiva.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
- Habilidades comunicativas excepcionales.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
- Dominio de al menos un idioma extranjero, preferiblemente inglés.
- Disponibilidad para viajar y trabajar en horarios flexibles.
- Presentación personal impecable y actitud profesional.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa como azafata o en atención al cliente?
- ¿Cómo manejas situaciones de estrés o emergencia?
- ¿Qué idiomas hablas y cuál es tu nivel?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios rotativos y viajar?
- ¿Cómo garantizas la seguridad y comodidad de los pasajeros?
- ¿Qué te motiva a trabajar como azafata?
